Integritetspolicy

1. Vilka vi är (personuppgiftsansvarig)

Teconergy AS, Stanseveien 13, 0975 Oslo, Norge, är personuppgiftsansvarig för personuppgifter som behandlas via denna webbplats och i våra affärsrelationer.

För frågor om integritet eller för att utöva Era rättigheter, kontakta oss på contact@teconergy.no.

2. Vilka personuppgifter vi samlar in

Vi begränsar insamlingen till vad som är nödvändigt för nedanstående ändamål.

• Kontakt- och förfrågningsdata: namn, e-postadress i arbetet, företag, land, telefonnummer (valfritt) och innehållet i Ert meddelande, inskickat via vårt kontaktformulär eller via e-post.
• Affärskontaktdata: namn, roller och kontaktuppgifter för företrädare för kunder, leverantörer och partners.
• Rekryteringsdata: information som Ni skickar till oss när Ni söker en tjänst.
• Tekniska data: IP-adress, webbläsartyp, enhetstyp, begärda sidor och tidsstämplar, som behandlas i serverloggar för säkerhet och tillförlitlighet.

3. Varför vi behandlar dem och på vilken laglig grund

• För att svara på Er förfrågan och förbereda en offert — berättigat intresse (Art. 6(1)(f)) eller åtgärder innan ett avtal ingås (Art. 6(1)(b)).
• För att leverera och administrera avtalade tjänster — fullgörande av avtal (Art. 6(1)(b)).
• För att hålla vår webbplats säker och operativ — berättigat intresse (Art. 6(1)(f)).
• För att uppfylla bokförings-, skatte- och andra lagstadgade skyldigheter — rättslig förpliktelse (Art. 6(1)(c)).
• För att skicka Er kommersiell information där så krävs — Ert samtycke (Art. 6(1)(a)), vilket kan återkallas när som helst.

4. Cookies och liknande tekniker

Denna webbplats använder endast strikt nödvändiga cookies om Ni inte ger Ert samtycke till något annat. Detaljer, inklusive hur Ni ändrar Era val, beskrivs i vår cookiepolicy.

5. Vilka vi delar data med

Vi säljer inte personuppgifter. Vi delar dem endast med personuppgiftsbiträden och mottagare som behöver dem för att stödja vår verksamhet: hosting- och databasleverantörer, e-post- och kommunikationsleverantörer, professionella rådgivare samt offentliga myndigheter där lagen kräver det.

Alla biträden agerar utifrån dokumenterade instruktioner under ett personuppgiftsbiträdesavtal i enlighet med Art. 28 GDPR.

6. Överföringar utanför EU/EES

Vår infrastruktur drivs inom EU/EES där så är möjligt. Om personuppgifter överförs utanför EU/EES förlitar vi oss på ett beslut om adekvat skyddsnivå eller på Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler tillsammans med kompletterande skyddsåtgärder, och vi kan tillhandahålla en kopia av den relevanta mekanismen på begäran.

7. Hur länge vi sparar dem

• Förfrågningar som inte leder till en relation: upp till 24 månader från senaste kontakt.
• Kund- och leverantörsregister: under relationens varaktighet och upp till 5 år därefter.
• Bokföringsdokumentation: 5 år, eller längre där lagstadgad arkiveringstid gäller.
• Server- och säkerhetsloggar: normalt upp till 12 månader.

8. Era rättigheter

Ni har rätt till tillgång till Era personuppgifter, till rättelse, till radering, till begränsning av behandling, till dataportabilitet och till att invända mot behandling som grundar sig på berättigat intresse. Där behandlingen grundar sig på samtycke kan Ni när som helst återkalla detta utan att det påverkar lagligheten av behandlingen innan den återkallades.

För att utöva någon rättighet, skriv till contact@teconergy.no. Vi svarar inom en månad. Ni kan också lämna in ett klagomål till Er nationella tillsynsmyndighet — i Norge, Datatilsynet (datatilsynet.no).

9. Säkerhet

Vi tillämpar tekniska och organisatoriska åtgärder som är lämpliga för risken, inklusive behörighetskontroll, kryptering under överföring, administration enligt principen om minsta privilegium och dokumenterad incidenthantering. Personuppgiftsincidenter som sannolikt innebär en risk rapporteras till tillsynsmyndigheten inom 72 timmar.

10. Ändringar i denna policy

Vi kan uppdatera denna policy när våra tjänster eller lagstadgade skyldigheter ändras. Den aktuella versionen och dess datum publiceras alltid på denna sida.