Politique de confidentialité

1. Qui sommes-nous (responsable du traitement)

Teconergy AS, Stanseveien 13, 0975 Oslo, Norvège, est le responsable du traitement des données personnelles traitées via ce site web et dans le cadre de nos relations commerciales.

Pour toute question relative à la confidentialité ou pour exercer vos droits, contactez-nous à l'adresse contact@teconergy.no.

2. Quelles données personnelles collectons-nous

Nous limitons la collecte à ce qui est nécessaire aux finalités énoncées ci-dessous.

• Données de contact et de demande : nom, adresse e-mail professionnelle, entreprise, pays, téléphone (facultatif) et le contenu de votre message, soumis via notre formulaire de contact ou par e-mail.
• Données de contact professionnel : noms, fonctions et coordonnées des représentants des clients, fournisseurs et partenaires.
• Données de recrutement : informations que vous nous transmettez lors d'une candidature à un poste.
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, type d'appareil, pages consultées et horodatages, traités dans les journaux du serveur pour des raisons de sécurité et de fiabilité.

3. Pourquoi nous les traitons et sur quelle base juridique

• Pour répondre à votre demande et préparer une offre — intérêt légitime (Art. 6(1)(f)) ou mesures précontractuelles (Art. 6(1)(b)).
• Pour fournir et administrer les services contractuels — exécution d'un contrat (Art. 6(1)(b)).
• Pour maintenir notre site web sécurisé et opérationnel — intérêt légitime (Art. 6(1)(f)).
• Pour respecter les obligations comptables, fiscales et autres obligations légales — obligation légale (Art. 6(1)(c)).
• Pour vous envoyer des informations commerciales lorsque cela est requis — votre consentement (Art. 6(1)(a)), révocable à tout moment.

4. Cookies et technologies similaires

Ce site web utilise uniquement des cookies strictement nécessaires, sauf si vous donnez votre consentement pour d'autres usages. Les détails, y compris la manière de modifier votre choix, sont définis dans notre politique relative aux cookies.

5. Avec qui partageons-nous les données

Nous ne vendons pas de données personnelles. Nous les partageons uniquement avec les sous-traitants et destinataires qui en ont besoin pour soutenir nos activités : prestataires d'hébergement et de bases de données, fournisseurs d'e-mails et de communications, conseillers professionnels et autorités publiques lorsque la loi l'exige.

Tous les sous-traitants agissent selon des instructions documentées dans le cadre d'un accord de traitement des données conformément à l'Art. 28 du GDPR.

6. Transferts hors de l'UE/EEE

Notre infrastructure est exploitée au sein de l'UE/EEE dans la mesure du possible. Si des données personnelles sont transférées hors de l'UE/EEE, nous nous appuyons sur une décision d'adéquation ou sur les Clauses Contractuelles Types de la Commission européenne, accompagnées de garanties supplémentaires, et nous pouvons fournir une copie du mécanisme concerné sur demande.

7. Combien de temps les conservons-nous

• Demandes ne menant pas à une relation commerciale : jusqu'à 24 mois à compter du dernier contact.
• Dossiers clients et fournisseurs : pendant la durée de la relation et jusqu'à 5 ans après.
• Documentation comptable : 5 ans, ou plus longtemps si des délais de conservation légaux s'appliquent.
• Journaux de serveur et de sécurité : normalement jusqu'à 12 mois.

8. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès à vos données personnelles, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, de portabilité des données et d'opposition au traitement fondé sur un intérêt légitime. Lorsque le traitement est basé sur le consentement, vous pouvez le retirer à tout moment sans affecter la licéité du traitement effectué préalablement.

Pour exercer l'un de vos droits, écrivez à contact@teconergy.no. Nous répondons dans un délai d'un mois. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de votre autorité de contrôle nationale — en Norvège, Datatilsynet (datatilsynet.no).

9. Sécurité

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles appropriées au risque, notamment le contrôle d'accès, le chiffrement en transit, l'administration selon le principe du moindre privilège et la gestion documentée des incidents. Les violations de données personnelles susceptibles de présenter un risque sont signalées à l'autorité de contrôle sous 72 heures.

10. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique en fonction de l'évolution de nos services ou de nos obligations légales. La version actuelle et sa date sont toujours publiées sur cette page.