Hamar, Norway
Serveroperaties op schaal in Hamar
Teconergy levert professionele serveroperaties en on-site onderhoud in een datacenter-campus in Hamar, Norway. De opdracht omvat een omgeving van circa 30.000 servers op Foxconn-hardware.
Op basis van dagelijkse werkopdrachten en onderhoudsvereisten coördineren en detacheren wij gekwalificeerde technici naar de locatie voor serverinspecties, probleemoplossing, hardwarevervanging en gerelateerde onderhoudsactiviteiten, zodat serviceverzoeken onmiddellijk worden afgehandeld en afgesloten binnen de overeengekomen responstijden.
Locatie
Hamar, Norway
Projectschaal
~30.000 servers
Onze rol
Resident O&M-team
Ons werk
Wat onze technici leveren bij deze opdracht.
On-site serveroperaties en onderhoud
Serverinspecties, troubleshooting, onderhoud en hardwaretaken uitgevoerd volgens werkopdrachten, waarbij engineering-middelen dagelijks worden toegewezen op basis van operationele prioriteiten.
Professioneel engineering-team
Ervaren datacenter- en servertechnici die werken volgens gestandaardiseerde procedures, gemeten op responstijd, uitvoeringskwaliteit en afhandeling van werkopdrachten.
Hardware lifecycle management
Vervanging van componenten, RMA-verwerking en beheer van reserveonderdelen, met volledige traceerbaarheid van foutmelding tot geverifieerde oplossing.
Bekabeling en rack-opbouw
Gestructureerde bekabeling, patching, etikettering en rack-opbouw geleverd volgens dezelfde gedocumenteerde standaard over de gehele campus.
Samenvatting scope
- 24/7 serveroperaties en smart-hands ondersteuning
- Hardwarevervanging en RMA-afhandeling
- Gestructureerde bekabeling en rack-installaties
- Ticketafhandeling tegen strikte SLA-doelstellingen
Resultaat
Alle tickets zijn afgehandeld binnen de overeengekomen SLA-tijdslimieten, met nul incidenten en zonder klachten van klanten sinds de start van de opdracht.
Alle Teconergy-projecten
Ongeveer 500 miljoen EURActiva onder onderhoud
Geschatte totale waarde van activa ondersteund in alle Teconergy-projecten.
Bespreek uw infrastructuurvereisten met ons team.
Vertel ons over de faciliteit, de scope en de planning. Een sales engineer reageert binnen één werkdag met een voorstel voor de bezetting en prijsstelling.
- Antwoord van een sales engineer binnen één werkdag
- Scope, personeelsbezetting en indicatieve prijsstelling in de eerste reactie
- Engineers op locatie in Noorwegen, Finland, Nederland, Duitsland en Frankrijk
- Geen verplichtingen — NDA op aanvraag