01 / Hamar, Norway
Green Mountain
Pysyvä ylläpitotiimi yhdessä Pohjoismaiden suurimmista konesalikampuksista. Tiimi tukee noin 30 000 palvelinta Foxconn-laitteistolla globaalin loppukäyttäjän ydinliiketoimintaa varten.
Lue lisääLaajuus
- 24/7 palvelinoperointi ja smart-hands-tuki
- Laitteistojen vaihdot ja RMA-käsittely
- Strukturoitu kaapelointi ja räkkien rakentaminen
- Tikettien käsittely tiukkojen SLA-tavoitteiden mukaisesti
Tulos
Kaikki tiketit on käsitelty sovittujen SLA-aikojen puitteissa ilman vaaratilanteita tai asiakasreklamaatioita toimeksiannon alusta alkaen.
